Клиент не мог закрыть личный кабинет на Wildberries из-за технического сбоя со стороны маркетплейса, вследствие чего, маркетплейс ежемесячно начислял клиенту плату за фактически не оказанные услуги.
Клиент не мог закрыть личный кабинет на Wildberries из-за технического сбоя со стороны маркетплейса, вследствие чего, маркетплейс ежемесячно начислял клиенту плату за фактически не оказанные услуги.
Нами подготовлено уведомление об одностороннем отказе от оферты Wildberries, а затем подан иск о признании задолженности отсутствующей и закрытии личного кабинета.
Wildberries в ходе судебного спора устранил техническую ошибку и закрыл кабинет, а также признал отсутствие задолженности. Дело завершилось мировым соглашением сторон.